ServicePlus。

在问题出现之前就将其解决。

新的烹饪系统,新员工,新想法。 您有很多理由去使用每一台 iCombi都包含的RATIONAL莱欣诺服务。 大多数服务只需要您 用满意的微笑来回馈。 因为我们的目的是让您始终能够充分利 用设备的最大潜力,长期对您的投资感到满意,并让您的创新 想法源源不断。

支持、帮助、服务
让您每天都能轻松地走进厨房。

一切的开始。

安装和启动培训。
Two men inspect a RATIONAL iCombi Pro together.

交付、安放、安装——这些工作最好交给提供专业支持的 RATIONAL莱欣诺服务商。 因为他们定期进行培训,非常了 解最新技术。 之后您就可以开始使用新设备。 从启动培训开 始。 RATIONAL莱欣诺烹饪系统的操作十分简单易懂,但是有 时候一些小建议和小窍门非常实用。 RATIONAL莱欣诺大厨可 以提供这些帮助, 为您和您的团队, 在您现场, 而且免费。

个性化支持
让您从第一天起就能更轻松地获得 成功。

ChefLine厨师热线

您的RATIONAL莱欣诺专线。
Chef in a black uniform talking on the phone in a professional kitchen.

365天全年为您服务:RATIONAL莱欣诺ChefLine厨师热线。 无论是关于烹饪、设置和烹饪路径还是宴会餐饮计划的问 题——RATIONAL莱欣诺厨师为您提供与烹饪系统有关的所有 帮助。 快速、简单、免费。

您可拨打以下ChefLine厨师热线号码:

+86 400 107 5757。

只需一个电话
难题即可迎刃而解。

始终掌握最新情况。

免费更新。
Hand holding a smartphone with a notification about a successful ConnectedCooking update.

您在不断进步。 RATIONAL莱欣诺烹饪系统在不断发展。 因此 我们定期提供软件更新。 您当然可以定期、免费、自动获得。 即使您的设备没有联网。 只需通过U盘将软件更新从rationalonline.com传输到您的烹饪系统上。 对于所有联网的设备更加 简单:直接通过ConnectedCooking更新。

为您加分
为了提供更好的烹饪结果 而不断改进。 自动改进。

ConnectedCooking。

一切尽在掌握。
一位穿着白色制服的厨师坐在桌子旁,正查看他的智能手机。

随时了解iCombi在做什么? 一键传输烹饪程序?调用HACCP数据? 从食谱数据库中得到启发?ConnectedCooking联网解决方案能够做到这一切。烹饪系统启动时会询问您是否要注册以及免费登记您的烹饪系统。 如果您不清楚如何操作,RATIONAL莱欣诺服务商将提供支持。

数字化如此简单

注册、登录、使用。 在任何地方都能了解所有情况。

陪同运营。

专门根据您的需求量身定制。
Two smiling chefs posing in a Ship's galley, wearing blue aprons and gloves, with kitchen equipment in the background.

分析、优化、培训——您与RATIONAL莱 欣诺专家共同思考新方法,优化您的餐饮 产品和烹饪生产。 分析、咨询和培训服务 都在您的企业现场提供,并专门根据您的 需求量身定制。 让您获得更高的效率和满 意的客人。

保养和维护。

让所有考虑到未来的人放心。
Red tools and a black cover lying on a metal work surface.

RATIONAL莱欣诺烹饪系统十分坚固,能够耐受巨大负荷,使 用寿命长。 特别是在良好保养的条件下。 不过即使发生了糟 糕的情况您也无需担心: 全球1200多家RATIONAL莱欣诺认证 服务商为您提供服务。 无论是明确规定了服务项目的固定价格 维护服务包,还是2年质保,还是按需提供服务。 在您同意的 前提下甚至可通过ConnectedCooking远程进行维护服务。,

绝对可靠
极高的服务和产品质量确保您的设 备不会故障停机。

微笑的工作人员站在现代化厨房中的 RATIONAL iCombi Pro 混合蒸锅旁。

保证10年提供
维修件。

RATIONAL莱欣诺保证所有列出的维修件可供应10年。您可获益于极长的使用寿命,提高计划可靠性,最大程度减少停机时间。