ServicePlus.

Per avere la risposta prima di formulare la domanda.

Nuovo sistema di cottura, nuovi dipendenti, nuove idee. C'è sempre un motivo per provare i servizi di RATIONAL che vengono forniti con ogni iCombi e iVario. La maggior parte si paga solo con un sorriso. Dopotutto, devi ottenere sempre il massimo dai tuoi apparecchi, usufruire a lungo del tuo investimento e ricevere sempre nuovi stimoli.

Supporto, guida, servizio tecnico.
Per poter entrare ogni giorno in cucina con serenità.

Garanzia.

24 mesi su prodotti e accessori.

24 mesi su prodotti e accessori.

RATIONAL Italia garantisce l'estensione gratuita della garanzia per i beni acquistati con fattura. Secondo la legge italiana, la garanzia legale è dovuta solo per i primi 12 mesi dall'acquisto.

Per tutte le unità e tutti gli accessori RATIONAL è prevista una garanzia legale della durata di 24 mesi.

L'inizio di tutto.

Installazione e training iniziale.
Two men inspect a RATIONAL iCombi Pro together.

Consegna, montaggio, installazione: il modo migliore per farli è investire nel supporto esperto dei Service Partner RATIONAL. Perché sono regolarmente istruiti e conoscono le ultime tecnologie. Poi puoi procedere al training iniziale. Anche se i sistemi di cottura RATIONAL sono autoesplicativi, talvolta qualche consiglio e qualche suggerimento in più possono essere d'aiuto. Te lo potrà mostrare uno chef RATIONAL. A te e alla tua brigata. In loco.

Supporto individuale.
Puoi raggiungere il successo ancora più facilmente, fin dal primo giorno.

ChefLine.

Il tuo filo diretto con RATIONAL.
Chef in a black uniform talking on the phone in a professional kitchen.

Disponibile 365 giorni all'anno: la ChefLine® di RATIONAL. Domande su preparazione, impostazioni e percorsi di cottura o sulla pianificazione di un banchetto: gli chef RATIONAL sono a tua disposizione telefonicamente per aiutarti su tutti gli aspetti dei sistemi di cottura. Veloce, facile e gratuita.

La ChefLine è raggiungibile al numero:

+39 041 200 1035.

Basta una telefonata.
E le sfide diventano soluzioni.

Sempre all'avanguardia.

Aggiornamenti gratuiti.
Hand holding a smartphone with a notification about a successful ConnectedCooking update.

Continua ad evolverti. Anche i sistemi di cottura RATIONAL lo fanno. Ecco perché sono disponibili regolari aggiornamenti del software. Naturalmente li riceverai gratuitamente, automaticamente e a intervalli regolari. Anche quando i tuoi apparecchi non sono collegati in rete. Basta trasferire gli aggiornamenti del software da rational-online.com al tuo sistema di cottura con una chiavetta USB RATIONAL. Ed è ancora più facile per tutti quelli che sono collegati in rete: con ConnectedCooking.

Guadagna punti.
Con sviluppi che offrono risultati di cottura ancora migliori. Automaticamente.

ConnectedCooking.

Tutto sotto controllo.
Uno chef in uniforme bianca sta guardando il suo smartphone mentre è seduto a un tavolo.

Vuoi avere sempre sotto controllo quello che fanno i tuoi iCombi o iVario? Vuoi trasferire i programmi di cottura con un clic? Vuoi recuperare i dati HACCP e ricevere suggerimenti dal ricettario? La soluzione di rete ConnectedCooking lo rende possibile. Avviando il tuo sistema di cottura avrai la possibilità di registrarti e di accedere gratuitamente ai tuoi sistemi di cottura. Se non sai come fare, il tuo Service Partner RATIONAL sarà lieto di aiutarti.

Semplificazione della digitalizzazione.
Registrati, accedi e inizia a lavorare. E mantieni una visione d'insieme ovunque tu sia.

Formazione continua inclusa.

Academy RATIONAL.
Chef che spiega un diagramma di cottura su una lavagna.

Professionalità, orientamento alla pratica, piccoli gruppi: è così che funziona l'apprendimento con RATIONAL. Scopri cosa puoi ottenere dal tuo sistema di cottura RATIONAL. Come nascono nuove idee. Come puoi motivare i tuoi dipendenti. E come puoi migliorare i tuoi processi di lavoro. Ma il bello è che le Academy per iCombi e iVario sono gratuite.

Con un unico obiettivo davanti agli occhi.
Stupire i tuoi ospiti.

Supporto operativo.

Su misura per le tue esigenze.
Two smiling chefs posing in a Ship's galley, wearing blue aprons and gloves, with kitchen equipment in the background.

Analizza, ottimizza, istruisci: ripensa insieme agli specialisti RATIONAL e ottimizza l'offerta culinaria e la produzione di alimenti. L'analisi, la consulenza e la formazione si svolgono presso la tua sede e sono personalizzate in base alle tue esigenze. Per maggiore efficienza e soddisfazione degli ospiti.

Pulizia e manutenzione.

Per tutti coloro che già oggi pensano a domani.
Red tools and a black cover lying on a metal work surface.

Un sistema di cottura RATIONAL è robusto, può resistere a tutto e ha una lunga durata. Soprattutto se tenuto bene. Ma puoi contare su una fitta rete di assistenza anche nel peggiore dei casi: oltre 1.200 Service Partner RATIONAL certificati sono al tuo servizio in tutto il mondo. Può trattarsi di un pacchetto di manutenzione con servizi ben definiti a un prezzo fisso, di prestazioni erogate nell'ambito della garanzia di 2 anni o semplicemente di assistenza richiesta in base alle tue necessità. E con il tuo permesso, anche a distanza con ConnectedCooking.

Puoi contarci.
Servizi e prodotti di qualità per evitare i tempi di inattività.

Addetto sorridente accanto al forno professionale RATIONAL iCombi Pro in cucina moderna.

10 anni di disponibilità
dei pezzi di ricambio.

RATIONAL garantisce 10 anni di disponibilità di tutti i pezzi di ricambio elencati. In questo modo puoi beneficiare di una lunga durata del sistema di cottura e avere la garanzia di poterlo utilizzare per tutto il tempo pianificato, oltre ad avere tempi di inattività minimi.